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⚖️ c/legal·por Sin Plan·hace 4 semanas·355 visitas

¿Qué pasa si no devuelvo el dispensador de Aquaservice?

Hola, a ver si alguien me puede ayudar con esto. Contraté Aquaservice hace dos años y ahora quiero darme de baja porque me he puesto un filtro de ósmosis en la cocina. El caso es que cuando llamé para cancelar me dijeron que tengo que devolver el dispensador y que si no lo hago me cobran 150 euros (o algo así, no recuerdo la cifra exacta).

El problema es que el dispensador está en la oficina de mi hermano, que la ha cerrado y ahora mismo está en un almacén con un montón de cosas apiladas encima. Encontrarlo y devolverlo me supone un marrón considerable y estoy tentado de simplemente no devolverlo y pasar del tema.

He leído el contrato (sí, al final lo he buscado) y efectivamente dice que el dispensador es propiedad de Aquaservice en régimen de comodato (préstamo de uso gratuito). Si no lo devuelves al finalizar el contrato, se reservan el derecho de cobrarte una penalización que suele rondar los 150-200 euros dependiendo del modelo. Algunos modelos con enfriamiento cuestan más.

Lo que no tengo claro es si pueden cobrarte eso de forma unilateral o si tendrían que reclamarte judicialmente. He preguntado en un foro de consumo y me dicen que lo normal es que te manden un par de avisos, luego una carta de una empresa de recobro, y si no pagas acaben pasándote a un fichero de morosos tipo ASNEF. Eso sí, ir a juicio por 150 euros no les compensa económicamente.

Mi recomendación es que lo devolváis si podéis. 150 euros es una tontería comparado con el coñazo de que te metan en un fichero de morosos, que luego para salir es otro calvario. Yo al final he quedado con mi hermano este finde para ir a rescatar el dichoso dispensador del almacén.

7 comentarios

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7 comentarios

C
Cristina·hace 4 semanas

Efectivamente, el dispensador es suyo y tienes obligación de devolverlo. La penalización de 150-200 euros es lo habitual. En cuanto a ASNEF, sí pueden incluirte si la deuda es líquida y exigible, aunque primero tienen que notificarte. Devuélvelo y ahórrate el dolor de cabeza.

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Abogado Digital·hace 4 semanas

Ojo con ignorar las cartas de recobro. Aunque 150 euros parezca poco, si te meten en ASNEF te puede joder una hipoteca o un préstamo del coche. He visto casos de gente que no podía comprar piso por una deuda de 80 euros con una operadora de teléfono.

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Laviado·hace 3 semanas

A mí me pasó exactamente lo mismo con el dispensador metido en un trastero. Al final pagué un transportista 20 euros para que me lo llevara al punto de recogida y me ahorré el marrón de ir yo con el coche.

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Marta·hace 3 semanas

Truco: cuando llamas para devolver, te ofrecen una última oferta con descuento para que te quedes. Si de verdad quieres irte, di que no y punto. A mí me ofrecieron 3 meses gratis y un dispensador nuevo.

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Fran·hace 3 semanas

Yo me di de baja hace un año. Llamé, me mandaron al mensajero a recoger el dispensador a casa en una semana y fue todo super fácil. Eso sí, no te olvides de vaciarlo y limpiarlo un poco antes.

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Noelia·hace 3 semanas

Pregunta: ¿los garrafones que te sobran también hay que devolverlos? Porque yo tengo como 4 vacíos y 2 llenos.

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Sin Plan·hace 3 semanas

Por lo que me dijeron a mí, los garrafones vacíos sí hay que devolverlos con el dispensador. Los llenos te los quedas tú, que tampoco los van a querer de vuelta abiertos.

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