Me llaman diciendo que les he llamado pero yo no he llamado a nadie
Esto me está pasando últimamente y me tiene bastante rallado. Me suenan el móvil números que no conozco y cuando cojo me dicen "hola, tengo una llamada perdida de este número". El caso es que yo NO les he llamado. Ni aparece en mi registro de llamadas ni nada. Me ha pasado ya 5 o 6 veces esta semana.
He investigado y resulta que esto se llama "spoofing" o suplantación de número. Básicamente, los call centers de spam o estafas usan tecnología que permite falsificar el número que aparece en la pantalla del que recibe la llamada. Usan números aleatorios de gente real (como el mío) para que parezca una llamada legítima. Así la persona es más probable que coja el teléfono.
Cuando esa persona ve la llamada perdida y devuelve la llamada, no llama al call center sino a ti, que eres un pobre inocente cuyo número han usado sin tu permiso. Tú no has hecho nada malo, simplemente han usado tu número como "máscara" para sus llamadas de spam.
¿Se puede hacer algo? Pues lamentablemente, poco. He llamado a mi operador (Movistar) y me dicen que ellos no pueden hacer nada porque la suplantación se hace desde centralitas externas, muchas veces en el extranjero. He puesto una denuncia en la policía online pero me han dicho que salvo que haya una estafa económica de por medio, no van a investigar.
Lo único que me ha funcionado es esperar. Normalmente los call centers rotan los números que usan para el spoofing y al cabo de unos días o semanas dejan de usar el tuyo y pasan a otro. Mientras tanto, toca aguantar las llamadas de gente enfadada pensando que les estás haciendo spam. Yo les explico la situación educadamente y la mayoría lo entiende.